Sehr geehrte Klientinnen und Klienten,
sehr geehrte Angehörige und Betreuer*innen,
wir möchten Sie hiermit darüber informieren, dass es im Rahmen der Reform zur Pflegeneuordnung - sogenannt PNOG - zu einer Umstellung in unseren ambulanten Pflegediensten kommt.
Diese Umstellung betrifft in erster Linie interne Abläufe und organisatorische Rahmenbedingungen unserer Pflegedienste.
Für Sie als unsere Klientinnen und Klienten ändert sich dadurch nichts. Die Versorgung und Betreuung durch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wird wie gewohnt fortgeführt. Ihre vereinbarten Pflege-und Betreuungsleistungen bleiben bestehen, ebenso wie Ihre vertrauten Ansprechpartner und die Ihnen bekannte persönliche Betreuung.
Unser Anliegen ist es, Ihnen auch weiterhin eine zuverlässige, professionelle und individuelle Versorgung in Ihrem häuslichen Umfeld zu gewährleisten. Anfang Dezember werden wir Sie ausführlich darüber informieren.
Sollten Sie Fragen zu dieser Umstellung haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne innerhalb unseres Qualitätsanspruches zur Verfügung.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und die gute Zusammenarbeit.
Ihre Teams der ambulanten Pflegedienste